Tham khảo

Quyền riêng tư và an toàn tài khoản

Chúng tôi hiểu rằng khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money để chơi trên zl168, dữ liệu cá nhân của bạn cần được bảo vệ tuyệt đối.

Dữ liệu ví thanh toánXác minh tài khoản an toànQuyền truy cập và xóaLiên hệ hỗ trợ ngay
zl168 Quyền riêng tư và an toàn tài khoản
AN TOÀN VÀ ĐỘC LẬP

Cách chúng tôi bảo vệ và kiểm soát dữ liệu

zl168 sử dụng mã hóa SSL để bảo vệ mọi giao dịch trên trang web. Tài khoản của bạn được xác minh bằng OTP và các lớp bảo mật khác để chỉ bạn mới có thể nạp rút tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money.

Mã hóa SSL Mọi giao dịch thanh toán qua trang zl168 đều được mã hóa tự động. Dữ liệu ví của bạn không bao giờ được lưu dạng rõ trên máy chủ công khai.
Xác minh OTP Mỗi lần nạp tiền hoặc yêu cầu rút tiền, bạn phải xác minh bằng mã OTP gửi đến số điện thoại. Điều này đảm bảo chỉ bạn mới có thể thao tác tài khoản.
Giám sát hoạt động zl168 theo dõi các bản đăng nhập từ thiết bị hoặc vị trí lạ. Nếu phát hiện truy cập bất thường, chúng tôi sẽ thông báo cho bạn ngay.
Quyền truy cập dữ liệu Bạn có quyền xem những thông tin nào về bạn đã được lưu. Đăng nhập vào cài đặt tài khoản, chọn mục về dữ liệu cá nhân để xem chi tiết.
Yêu cầu xóa Nếu muốn xóa tài khoản hoặc dữ liệu cá nhân, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ. Quá trình xóa tuân theo quy định pháp luật tại các khu vực hỗ trợ.
Không bán dữ liệu zl168 không bao giờ bán, cho thuê hay chia sẻ dữ liệu cá nhân của bạn với bên thứ ba. Thông tin chỉ được dùng để quản lý tài khoản và tuân thủ pháp luật.
LIÊN HỆ CHÍNH SÁCH

Gửi câu hỏi về quyền riêng tư

Nếu bạn có thắc mắc về cách zl168 xử lý dữ liệu của bạn, muốn xem lại thông tin hoặc yêu cầu xóa tài khoản, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi có thể giúp.

Email hỗ trợ Gửi yêu cầu về dữ liệu cá nhân hoặc bảo vệ tài khoản đến…
Chat trực tiếp Mở tài khoản và nhấn chat để nói chuyện với nhân viên hỗ trợ…
Yêu cầu chính thức Nếu cần truy cập toàn bộ dữ liệu cá nhân, gửi form yêu cầu…

Câu hỏi về quyền riêng tư và dữ liệu

Không. Chi tiết ví MoMo, ZaloPay, Viettel Money của bạn chỉ được sử dụng để xử lý giao dịch. zl168 lưu trữ mã xác minh thanh toán, không bao giờ lưu số điện thoại hoặc pin của bạn. Mọi thông tin được mã hóa SSL.

Có. Đăng nhập vào tài khoản zl168, vào Cài đặt > Hồ sơ cá nhân để xem tên, email, số điện thoại và lịch sử giao dịch. Nếu muốn sao chép toàn bộ dữ liệu, gửi yêu cầu qua email hỗ trợ.

zl168 lưu dữ liệu tài khoản hoạt động miễn là bạn còn là thành viên. Sau khi xóa tài khoản, dữ liệu được giữ theo quy định pháp luật tại các khu vực hỗ trợ, thường từ 3–7 năm cho mục đích kiểm toán tài chính.

Chỉ nhân viên zl168 được phép truy cập dữ liệu của bạn khi cần xử lý yêu cầu hoặc điều tra gian lận. Đối tác thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money chỉ nhận mã xác minh giao dịch, không nhận dữ liệu cá nhân khác.

zl168 theo dõi đăng nhập từ thiết bị, vị trí mới. Nếu phát hiện truy cập bất thường, chúng tôi sẽ gửi cảnh báo qua email và SMS. Nếu nghi ngờ, thay đổi mật khẩu ngay hoặc liên hệ chat hỗ trợ.

Có. Gửi yêu cầu xóa tài khoản qua email hỗ trợ hoặc chat với nhân viên. Chúng tôi sẽ xác nhận danh tính, xóa dữ liệu theo quy định pháp luật địa phương trong vòng 30 ngày.

Cookie giúp zl168 ghi nhớ thông tin đăng nhập, ngôn ngữ ưa thích, và tùy chỉnh trò chơi. Bạn có thể tắt cookie trong cài đặt trình duyệt, nhưng một số tính năng sẽ không hoạt động bình thường.