Tham khảo

Hiểu rõ các điều khoản của zl168

Khi bạn mở tài khoản và gửi tiền qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money hay các hình thức thanh toán khác, bạn đồng ý với các điều khoản dưới đây.

Tài khoản cá nhânThanh toán an toànQuyền và trách nhiệmCasino trực tiếp và slot
zl168 Hiểu rõ các điều khoản của zl168
LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Gặp gỡ đội ngũ hỗ trợ của chúng tôi

Nếu bạn có câu hỏi về các điều khoản hoặc cần giúp đỡ với tài khoản của mình, đội ngũ hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi luôn sẵn sàng.

Trò chuyện trực tuyến Mở ứng dụng zl168, chạm vào biểu tượng chat ở góc dưới cùng.
Email hỗ trợ Gửi thắc mắc về thanh toán, xác minh ví hoặc điều khoản tới địa…
Yêu cầu tài khoản Cần thay đổi dữ liệu cá nhân hoặc hỏi về lịch sử giao dịch…
AN TOÀN VÀ RIÊNG TƯ

Cách chúng tôi bảo vệ dữ liệu của bạn

Dữ liệu tài khoản của bạn—tên, số điện thoại, thông tin thanh toán MoMo, ZaloPay, Viettel Money—được mã hóa bằng chuẩn SSL và lưu trữ an toàn trên máy chủ riêng.

Mã hóa tài khoản

Mỗi đăng nhập được bảo vệ bằng mã xác minh hai bước (OTP) qua SMS. Không ai khác có thể truy cập ví MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn nếu biết mật khẩu.

Lịch sử giao dịch

Tất cả nạp tiền, rút tiền và kèo cược của bạn được ghi nhật ký. Bạn có thể xem chi tiết mỗi giao dịch thanh toán trong tab Ví bất cứ lúc nào.

Quyền truy cập dữ liệu

Yêu cầu sao chép lịch sử tài khoản hoặc xóa dữ liệu cá nhân vào bất cứ lúc nào. Chúng tôi xử lý yêu cầu này trong 7 ngày làm việc.

Cookie và phiên làm việc

Chúng tôi sử dụng cookie để ghi nhớ sở thích game của bạn và thời gian hoạt động. Bạn có thể xóa cookie hoặc tắt chúng trong cài đặt trình duyệt bất cứ lúc nào.

Lien hệ để thay đổi

Nếu muốn cập nhật số điện thoại, địa chỉ email hoặc hủy kết nối ví thanh toán, hãy vào Cài đặt > Thông tin cá nhân.

Xóa tài khoản

Muốn rời khỏi zl168? Liên hệ hỗ trợ để yêu cầu xóa tài khoản vĩnh viễn. Rút toàn bộ tiền trước khi yêu cầu.

Hỏi đáp về điều khoản và tài khoản

Có. Vào Cài đặt > Ví thanh toán, chọn Thêm phương thức mới. Bạn có thể kết nối MoMo, ZaloPay, Viettel Money hoặc Bank chuyển khoản cùng một lúc. Chỉ cần chọn phương thức nào để nạp hoặc rút tiền tùy bạn

Nhấn Quên mật khẩu trên màn hình đăng nhập. Nhập email hoặc số điện thoại đã đăng ký. Chúng tôi gửi liên kết đặt lại trong email. Bạn có 1 giờ để nhấp vào nó và tạo mật khẩu mới.

Liên hệ hỗ trợ ngay lập tức với chi tiết giao dịch (số tiền, thời gian, mã tham chiếu). Chúng tôi kiểm tra nhật ký thanh toán và hoàn lại tiền trong vòng 2-3 ngày làm việc.

Không. Vì lý do bảo mật, rút tiền phải về cùng phương thức thanh toán bạn đã nạp. Nếu nạp qua MoMo, rút lại MoMo. Nếu qua Bank chuyển khoản, rút về cùng tài khoản ngân hàng

Chúng tôi cập nhật điều khoản khi cần thiết và gửi thông báo qua email. Bạn có 30 ngày để xem lại. Nếu không đồng ý, bạn có quyền rút tiền và đóng tài khoản.

Lần rút tiền đầu tiên cần xác minh. Chụp ảnh CMND/hộ chiếu và tải lên mục Xác minh. Chúng tôi kiểm tra trong 24 giờ. Sau khi xác minh, bạn có thể rút tiền từ MoMo, ZaloPay, Viettel Money mà không cần cấp lại.

Giới hạn tùy thuộc vào phương thức thanh toán của bạn. MoMo, ZaloPay và Viettel Money có giới hạn riêng dựa trên loại ví của bạn. Liên hệ hỗ trợ để biết chi tiết giới hạn cụ thể của bạn.